Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии
с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков
в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic - общепризнанного
лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является
гарантом надежности систем Forte-IT.
Политика компании складывается из соблюдения следующих фундаментальных принципов
работы:
-
Тесное взаимодействие с партнерами - поставщиками
оборудования. Постоянный контакт с представителями компаний CompTek
и Intel Dialogic позволяет разработчикам Forte-IT быть в курсе тенденций
развития телекоммуникаций и последних достижений в области компьютерной
телефонии, одними из первых тестировать новое оборудование, получать дополнительные
сопроводительные документации и пояснения, чтобы всегда быть готовыми предоставить
Заказчику грамотное решение.
-
Индивидуальный подход к каждому Заказчику.
При общении с потенциальным заказчиком специалисты Forte-IT всегда анализируют
проблему заказчика и предлагают оптимальное техническое решение, исходя
из его требований и возможностей.
-
Полное сопровождение проекта. Поэтапный
ввод в эксплуатацию, консультации специалистов по настройке и работе с системами,
гарантийное и послегарантийное обслуживание позволяют Forte-IT максимально
полно удовлетворить потребности каждого Заказчика и постоянно приобретать
новых.
-
Поддержка партнерских отношений с системным интеграторами
и компаниями - поставщиками оборудования связи. Такое плодотворное
сотрудничество способствует сокращению расстояния между нашими продуктами
и конечным потребителем. В своем стремлении к расширению числа партнеров
мы рады предложить гибкую систему скидок для указанной категории компаний.
Наше сотрудничество всегда будет успешным, поскольку оно направлено на удовлетворение
потребностей нашего общего Заказчика!
Сегодня Forte-IT предлагает не только весь спектр традиционных решений
компьютерной телефонии, таких как: система для организации центров телефонного
обслуживания - Call-центров или контакт-центров, система сервисных телефонных карт, или система
телеконференций, но и универсальный инструмент Универсальную Среду Создания
Услуг IntelleScript для быстрого создания, отладки и внедрения различных услуг
на сети связи, реализующий все модули интеллектуальной сети.
Специалисты Forte-IT успешно сотрудничают с ведущими сертификационными
лабораториями, где проходят сертификацию все технические разработки компании.
На сегодняшний день имеются сертификаты соответствия на контакт центр Call-o-Call®, системы IS Conference
Pro и ServiceOffice Pro. Особенно хотелось бы отметить проект по сертификации
IntelleScript Pro как узла коммутации услуг (SSP), интеллектуальной периферии
(IP), системы эксплуатационного управления (SMP) и среды создания услуг (SCEP).
Также система ограниченно реализует блок узла управления услугами (SCP).
Регулярные публикации в крупных
компьютерных изданиях и профессиональных журналах для операторов связи, участие
в выставках систем связи и компьютерной телефонии с демонстрацией собственных
разработок на базе последних технологических новинок лишний раз доказывает высокий
уровень компетентности и техническую грамотность разработчиков компании.
|