Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ss7
протокол ss7 Инфоцентр инфоцентр » INAP новости интеллектуальная сеть пресса CAMEL отзывы CAMEL вакансии ОКС №7
услуги интеллектуальных сетей

организация call центра
разработка call центра
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

voicemail

13 Июля 2009 г. Компания ДИАС 516 и компания Forte-IT расширяют горизонты сотрудничества

Компания «Дальневосточная Информационно-Аналитическая Служба 516» вывела на рынок Дальнего Востока новый аутсорсинговый Call-центр в городе Хабаровске. Компания уже владеет крупнейшим аутсорсинговым call-центром на Дальнем Востоке, находящемся во Владивостоке. Поставщиком оборудование и программного обеспечения для создания колл центра в Хабаровске была выбрана компания Forte-IT.


Сотрудничество компаний началось в 2005 году, когда компания «Служба 516» установила во Владивостоке крупный колл-центр для предоставления услуг аутсорсинга, а так же для внутреннего использования. В качестве программно аппаратной платформы так же было выбрано решение Call-o-Call от компании Forte-IT.

«Служба 516» - это бесплатная справочная с достоверной информацией по Дальнему Востоку, это более 15 000 звонков ежедневно и круглосуточная работа.
«Контакт-Центр 516» (Владивосток) - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, который реализован на решении Call-o-Call.

«Служба 516» постоянно расширяет горизонты, теперь — это не только бесплатная справочная, но и широкие возможности для развития бизнеса компаний, пользующихся услугами Call-центра «Служба 516»! Наличие филиалов в городах: Владивосток, Находка, Хабаровск, Петропавловск-Камчатский — позволяет достичь большей площади информационного поля. Новый call-центр в Хабаровске стал частью распределённого Call-центра компании «ДИАС 516» на Дальнем Востоке.

«Мы рады, что наше сотрудничество с компанией «ДИАС 516» идёт в расширенном формате. То, что компания выбрала и для второго своего call-центра наш продукт Call-o-Call свидетельствует, как нам кажется, об успешном взаимодействии и взаимовыгодном сотрудничестве наших компаний. Компания «ДИАС 516» является одним из ключевых наших клиентов. И мы готовы и дальше прикладывать усилия и вкладывать средства для улучшения качества предоставляемых сервисов и расширения функционала наших продуктов. На данный момент у нас уже есть возможность выделить для каждого клиента персонального менеджера, обеспечить круглосуточную техническую поддержку клиентов по бесплатному номеру 8-800 а так же предоставить доступ на WEB-систему управления задачами, что очень важно для компаний, находящихся в других часовых поясах», - сказал руководитель отдела продаж продукта Call-o-Call Губарев Роман.

"Контакт-Центра 516" - "Найдем Клиентов", "Изучим рынок", "Горячая линия" - это часть услуг, которые позволяют найти и сохранить компаниям своих Клиентов или найти новых, при небольших предварительных затратах. А база данных постоянных Клиентов – это ценность любой компании.


«Служба 516»«Forte IT»
www.516.ruct.forte-it.ru
(4232) 516-517(495)783-02-20
новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
голосовая почта
сервер голосовой почты

dialogic
платы dialogic ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
ivr
Skype Me™! (495) 783-0220
автоинформатор  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  программа автоинформатор ct@forte-it.ru автоинформатор телефонный
многоканальный автоинформатор
call-центрRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost