Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ss7
ISUP Инфоцентр инфоцентр » интеллектуальная сеть новости MAP пресса CAMEL отзывы CAMEL вакансии ОКС №7
услуги интеллектуальных сетей

разработка call центра
голосовая почта
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

prepaid

21 Февраля 2002 г. Внедрение системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ

Специалистами компании Forte-IT проведена установка системы сервисных телефонных карт ServiceOffice Pro в телекоммуникационной компании ТЕЛ.

Система ServiceOffice Pro представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для организации интеллектуальной маршрутизации и тарификации услуг на основе телефонных карт связи с PIN-кодами. Система позволяет полностью автоматизировать процесс предоставления услуг связи и установить полный контроль над всеми участками работы системы, начиная с процесса генерации карт до изучения статистических данных и отчетов по расходам абонентам и пользованию различными сервисами и услугами, предоставляемыми оператором.

ServiceOffice Pro поддерживает несколько типов карт с различными номиналами (предоплаченные карты, пополняемые карты, пост-оплачиваемые карты) и позволяет полностью контролировать процесс генерации кодов для карт, отслеживать жизненный цикл каждой карты, устанавливать и поддерживать различные тарифные планы и направления звонков, предоставлять аналитическую информацию, позволяющую отслеживать и оптимизировать работу комплекса.

Организация приема авансовых платежей за пользование услугами при покупке абонентами телефонных карт создает условия для снятия проблемы задолженности абонентов перед оператором, исключает необходимость выставления счетов и организации специальной службы контроля над их оплатой.

С приобретением сервисной телефонной карты, абонент может получить доступ к различным услугам, предоставляемым оператором: местной, междугородней и международной связи, разнообразным платным службам (телефонным, факсимильным, справочно-информационным, развлекательным) независимо от места и времени суток и иметь возможность полностью контролировать свои расходы.
ЗАО «Фирма ТЕЛ»

109117 Москва, ул. Окская д.6, стр. 2
тел. 787-4200, факс 787-4201
http://www.tel.ru

Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.

В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии как для корпоративных клиентов, так и для операторов связи. Среди них система для центров телефонного обслуживания - Call-центров, системы сервисных телефонных карт и карт предоплаты, система унифицированного обмена сообщениями и многие другие.

В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие.
В числе наших Заказчиков такие компании, как:
- Инвестиционная компания Пионер Первый (г. Москва, Россия)
- Федеральная контрактная Корпорация «Росхлебопродукт» (г. Москва, Россия)
-Владивостокская городская телефонная сеть (г. Владивосток, Россия)
- Екатеринбургская городская телефонная сеть (г. Екатеринбург, Россия)
- ИнфоТеКС Таганрог Телеком (г. Таганрог, Россия)
- НПП Бизнес Связь Холдинг (г. Москва, Россия)
- Цифровые телефонные сети (г. Ростов-на-Дону, Россия)
- Телекоммуникационная компания ТЕЛ (г. Москва, Россия)
- Оператор сотовой связи Амурский сотовый телефон (г. Благовещенск, Россия)
- Оператор сотовой связи Ярославль GSM (г. Ярославль, Россия)
- Оператор сотовой связи Кодотел CDMA (г. Воронеж, Россия)
- Оператор сотовой связи Сибинтертелеком (г. Чита, Россия)
- Телефонная компания Дайком (г. Москва, Россия)
- Инвестиционный торговый банк (г. Москва, Россия)
- КБ ЛОКО-БАНК (г. Москва, Россия)
- Новолипецкий металлургический комбинат (г. Липецк, Россия)

ООО Forte-IT
Адрес: Россия, 125933, Москва, Миусская площадь, 7
Тел/факс:+7 (095) 251-2386, 251-7948, 251-3269
http://ct.forte-it.ru, http://www.vpost.ru
E-mail: ct@forte94.ru

новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
технология prepaid
информационно справочные системы

dialogic
ivr ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
программа автоинформатор
Skype Me™! (495) 783-0220
автоинформатор телефонный  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  автоинформатор для gsm ct@forte-it.ru речевой автоинформатор
автосекретарь
организация call центраRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost