Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ISUP
интеллектуальная сеть Инфоцентр инфоцентр » CAMEL новости услуги интеллектуальных сетей пресса сигнализация окс 7 отзывы сигнализация окс 7 вакансии dialogic
платы dialogic

создание call центра
организация call центра
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

разработка call центра

01 Августа 2002 г. Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript Pro производства компании Forte-IT установлена в воронежском филиале «БИ ЛАЙН GSM»

В воронежском филиале компании ВымпелКом-Р, выступающей под торговой маркой «БИ ЛАЙН GSM», введен в опытную эксплуатацию аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro, производства компании Forte-IT, который на первом этапе будет обслуживать абонентов компании в трех городах центрального Черноземья: Воронеж, Липецк, и Белгород, а в дальнейшем еще двух - Орла и Курска

На базе IntelleScript Pro построена система голосового меню, позволяющая абонентам БИ ЛАЙН GSM оплачивать услуги сотовой связи путем активации универсальной карты оплаты beepay. Система взаимодействует с централизованной системой платежей beepay и биллинговой системой.
Система также предоставляет функцию голосового информирования абонента о состоянии баланса и поддерживает отправку уведомлений о результатах выполнения всех операций в виде sms-сообщений на аппарат абонента.

Если абоненты Москвы и Подмосковья давно привыкли к подобному обслуживанию, то для абонентов БИ ЛАЙН GSM Черноземья внедрение данного сервиса – важное событие в развитии региональной мобильной связи.

Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript Pro представляет собой гибкий и удобный инструментарий, позволяющий компании–оператору самостоятельно разрабатывать и поддерживать множество абонентских услуг на единой аппаратно-программной платформе. Единство среды абонентских услуг создает оптимальные условия для их унификации, развития и гибкого управления ими, что, безусловно, благоприятно сказывается на их качестве и рейтинге компании в целом.

Комплекс IntelleScript Pro состоит из сложного набора серверов и программного обеспечения, объединенных кросс коммуникациями. Подключение IntelleScript Pro к мобильному коммутатору происходит с использованием общеканальной сигнализации SS7 подсистемы ISUP-R. Поддержка таких технологий, как: COM, SQL, CORBA, SOAP, XML, HTTPS позволяют интегрировать IntelleScript Pro с любыми внешними информационными системами компании-оператора.


На основе УССУ IntelleScript Pro могут быть реализованы такие сервисы, как:

  • альтернативная оплата платежей с использованием карт предоплаты;
  • интерактивная информационная поддержка абонентов: автоматизированная выдача любой как общей, так и персонифицированной информации в режиме интерактивного общения, организация любых развлекательно-информационных рубрик;
  • исходящее оповещение абонентов;
  • голосовая почта с гибкой системой управления сообщениями, организацией почтового ящика, способами уведомления.
новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
голосовая почта
сервер голосовой почты

ivr
автоинформатор ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
программа автоинформатор
Skype Me™! (495) 783-0220
автоинформатор телефонный  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  автоинформаторы на атс ct@forte-it.ru автоинформатор для gsm
речевой автоинформатор
call центр построениеRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost