Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ss7
протокол ss7 Инфоцентр инфоцентр » ISUP новости INAP пресса интеллектуальная сеть отзывы интеллектуальная сеть вакансии ОКС №7
услуги интеллектуальных сетей

организация call центра
разработка call центра
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

voicemail

02 Декабря 2002 г. Офисная система компьютерной телефонии IntelleScript Office установлена в компании «Юнион-Спорт».

Специалисты компании Forte-IT завершили установку офисной системы IntelleScript Office в компании «Юнион-Спорт».

«Юнион-Спорт» - эксклюзивный дистрибьютор оборудования для подводного плавания международного концерна SCUBAPRO и дистрибьютор на территории России продукции фирмы TUNTURI (Финляндия) - тренажеры для медицинских и реабилитационных центров, для дома и спортивных залов и фирмы STIGA (Швеция) - оборудование и аксессуары для настольного тенниса. Для более оперативного обслуживания постоянных партнеров возникла необходимость оптимизации обработки телефонных вызовов.

Специалисты Forte-IT совместно с сотрудниками компании «Юнион-Спорт» творчески подошли к поставленной задаче: каждый день недели, клиентов и партнеров, позвонивших по телефонам компании, система поприветствует уникальной для этого дня и времени года фразой, например сообщения для осени и зимы записаны известной радио-ведущей – Ксенией Стриж.

IntelleScript Office, построенная на базе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript производства компании Forte-IT, предназначена в первую очередь для крупных и средних предприятий. IntelleScript Office способна освободить операторов (секретарей, диспетчеров), занятых механическим приемом и перенаправлением массы входящих звонков и существенно оптимизировать процесс передачи информации между персоналом предприятия, за счет возможности оставить сообщение в индивидуальном голосовом почтовом ящике сотрудника, если его нет на месте.

К базовым функциям системы относятся функции автосекретаря: прием звонка, идентификация добавочного номера сотрудника и перенаправление звонка в нужном направлении с контролем соединения, и функция голосовой почты, доступ к которой осуществляется автоматически, если вызываемый абонент отсутствует.

Грамотно организованная система управления сообщениями в личном почтовом ящике позволяет установить индивидуальные параметры приема, хранения и автоматического удаления сообщений, отправки уведомлений о пополнении почтового ящика на телефон, адрес электронной почты.

новости : 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
голосовая почта
сервер голосовой почты

dialogic
платы dialogic ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
ivr
Skype Me™! (495) 783-0220
автоинформатор  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  программа автоинформатор ct@forte-it.ru автоинформатор для gsm
автосекретарь
создание call центраRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost