Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ss7
протокол ss7 Инфоцентр инфоцентр » ISUP новости INAP пресса MAP отзывы MAP вакансии CAMEL
ОКС №7

голосовая почта
сервер голосовой почты
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

prepaid

03 Апреля 2003 г. Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript установлена в компании VessoLink

В рамках нового проекта компании VessoLink – СМИлинк, нашими специалистами была проведена установка Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript.

Совместно с инженерами компании VessoLink был реализован сценарий работы телефонного интерфейса к комплексу услуг «Единый Информационный Номер».

«Единый Информационный Номер» - это комплекс услуг, позволяющий объединить адреса электронной почты, номера телефонов и прочих средств связи под единым номером. Это дает возможность принимать и отправлять любые виды личных сообщений (e-mail, ICQ, SMS, факс) из любой точки земного шара, а также пользоваться услугами наших региональных call-центров, получать любые справки.

Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript производства компании Forte-IT предназначена для разработки, верификации и исполнения приложений компьютерной телефонии на единой аппаратно-программной платформе.

Среда IntelleScript организована в виде совокупности модулей различной функциональности, каждый из которых обеспечивает тот или иной этап создания приложения КТ, его исполнения и контроля над этими процессами, а также модулей мониторинга всего аппаратно-программного комплекса, где развернута система.

Открытая архитектура среды IntelleScript обеспечивает изменчивость программных решений на своей основе в течение их жизненного цикла, возможность их модернизации и расширения функциональности, что наделяет системы возможностью адаптации к любым изменениям бизнес процессов компании.

Для разработки приложений используется внутренний скриптовый язык, на котором и пишутся сценарии обработки и/или генерации звонков. Синтаксис языка интуитивно понятен и является гибридом популярных языков программирования, таких как Basic, Pascal и C. Наличие графической интегрированной среды разработки упрощает создание и внедрение приложений КТ.

Наличие модуля связи с внешними источниками данных позволяет интегрировать IntelleScript с любыми службами компании, будь то, финансово-расчетный отдел, служба обслуживания клиентов или технический отдел.

Визуальный интерфейс IntelleScript, гибкость и простота внутреннего языка позволит специалистам компании VessoLink самостоятельно без дополнительных затрат и участия специалистов Forte-IT модернизировать сценарии систем производства компании Forte-IT, входящих в линейку IntelleScript, создавать свои сценарии, используя все возможности компьютерной телефонии в интересах своего бизнеса.
новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
технология prepaid
информационно справочные системы

dialogic
платы dialogic ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
intel dialogic
Skype Me™! (495) 783-0220
автоинформатор телефонный  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  многоканальный автоинформатор ct@forte-it.ru автоинформатор для gsm
речевой автоинформатор
создание call центраRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost