Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

протокол ss7
ISUP Инфоцентр инфоцентр » INAP новости интеллектуальная сеть пресса ОКС №7 отзывы ОКС №7 вакансии услуги интеллектуальных сетей
dialogic

разработка call центра
голосовая почта
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

сервер голосовой почты

03 Апреля 2003 г. Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript установлена в компании VessoLink

В рамках нового проекта компании VessoLink – СМИлинк, нашими специалистами была проведена установка Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript.

Совместно с инженерами компании VessoLink был реализован сценарий работы телефонного интерфейса к комплексу услуг «Единый Информационный Номер».

«Единый Информационный Номер» - это комплекс услуг, позволяющий объединить адреса электронной почты, номера телефонов и прочих средств связи под единым номером. Это дает возможность принимать и отправлять любые виды личных сообщений (e-mail, ICQ, SMS, факс) из любой точки земного шара, а также пользоваться услугами наших региональных call-центров, получать любые справки.

Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript производства компании Forte-IT предназначена для разработки, верификации и исполнения приложений компьютерной телефонии на единой аппаратно-программной платформе.

Среда IntelleScript организована в виде совокупности модулей различной функциональности, каждый из которых обеспечивает тот или иной этап создания приложения КТ, его исполнения и контроля над этими процессами, а также модулей мониторинга всего аппаратно-программного комплекса, где развернута система.

Открытая архитектура среды IntelleScript обеспечивает изменчивость программных решений на своей основе в течение их жизненного цикла, возможность их модернизации и расширения функциональности, что наделяет системы возможностью адаптации к любым изменениям бизнес процессов компании.

Для разработки приложений используется внутренний скриптовый язык, на котором и пишутся сценарии обработки и/или генерации звонков. Синтаксис языка интуитивно понятен и является гибридом популярных языков программирования, таких как Basic, Pascal и C. Наличие графической интегрированной среды разработки упрощает создание и внедрение приложений КТ.

Наличие модуля связи с внешними источниками данных позволяет интегрировать IntelleScript с любыми службами компании, будь то, финансово-расчетный отдел, служба обслуживания клиентов или технический отдел.

Визуальный интерфейс IntelleScript, гибкость и простота внутреннего языка позволит специалистам компании VessoLink самостоятельно без дополнительных затрат и участия специалистов Forte-IT модернизировать сценарии систем производства компании Forte-IT, входящих в линейку IntelleScript, создавать свои сценарии, используя все возможности компьютерной телефонии в интересах своего бизнеса.
новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
информационно справочные системы
телефонная справочная система

ivr
автоинформатор ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
автоинформатор телефонный
Skype Me™! (495) 783-0220
многоканальный автоинформатор  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  автоинформатор для gsm ct@forte-it.ru речевой автоинформатор
автосекретарь
организация call центраRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost