Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

INAP
интеллектуальная сеть Инфоцентр инфоцентр » MAP новости CAMEL пресса ОКС №7 отзывы ОКС №7 вакансии услуги интеллектуальных сетей
сигнализация окс 7

создание call центра
организация call центра
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

voicemail

17 Ноября 2003 г. ОАО «Мобильные ТелеСистемы, ОАО «Первый канал» совместно с компанией «Информ-Мобил» представили новую голосовую развлекательную услугу «Фабрика Звезд - 3».

«0606 — Фабрика звезд-3»: при звонке на 0606 абоненту МТС транслируется аудиопоток, передаваемый с микрофонов, установленных в комнатах «полуфабрикантов». Также у абонента есть возможность прослушать ранее записанные записи с выступлениями участников программы «Фабрика звезд-3».


Услуга реализована на платформе «Универсальный IVR IntelleScript Pro» производства компании Forte - IT .


«Информ-Мобил» - крупнейший российский контент и сервис-провайдер, специализирующийся на предоставлении информационных и развлекательных услуг, которые реализованы в едином информационном пространстве Это обеспечивает простоту их использования и доступность абонентам крупнейших операторов сотовой связи посредством технологий SMS, WAP, WEB, IVR и SIM Application Toolkit.


Комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro» построен на основе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro, представляющей собой гибкий и удобный инструментарий, позволяющий компании–оператору самостоятельно разрабатывать и поддерживать множество абонентских услуг на единой аппаратно-программной платформе. Единство среды абонентских услуг создает оптимальные условия для их унификации, развития и гибкого управления ими, что, безусловно, благоприятно сказывается на их качестве и рейтинге компании в целом. Возможность встраивания в комплекс модулей автоматического распознавания ( Automatic Speech Recognition ) и синтеза ( Text - to - Speech ) русской речи позволяет создавать технологически инновационные сервисы и услуги.


Комплекс IntelleScript Pro состоит из сложного набора серверов и программного обеспечения, объединенных кросс коммуникациями. Подключение IntelleScript Pro к мобильному коммутатору происходит с использованием общеканальной сигнализации SS7 подсистемы ISUP-R. Поддержка таких технологий, как COM, SQL, CORBA, SOAP, XML, VoiceXML , HTTPS позволяют интегрировать IntelleScript Pro с любыми внешними информационными системами компании-оператора.


На основе УССУ IntelleScript Pro могут быть реализованы такие сервисы, как:



  • альтернативная оплата платежей с использованием карт предоплаты;

  • интерактивная информационная поддержка абонентов:

  • автоматизированная выдача любой как общей, так и персонифицированной информации в режиме интерактивного общения, организация любых развлекательно-информационных рубрик;

  • исходящее оповещение абонентов;

  • голосовая почта с гибкой системой управления сообщениями, организацией почтового ящика, способами уведомления;


Язык разработки сценариев высокого уровня позволяет реализовать практические любые услуги и сервисы.


Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.


В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии для операторов связи и корпоративных клиентов.


В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие.


В числе наших Заказчиков такие компании, как:



  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Москва, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Санкт-Петербург, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Воронеж, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Ростов-на-Дону, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Нижний Новгород, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Новосибирск, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Саратов, Россия);

  • Контент и сервис-провайдер "Информ-мобил" (г. Москва, Россия);

  • Директ Нэт Телекомьюникейшнс (г. Москва, Россия);

  • оператор спутниковой связи ГлобалТел (г. Москва, Россия);

  • Информационное агентство "Оперативная справка" (г. Москва, Россия);

  • пейджинговый оператор VessoLink/ЕПСР (г. Москва, Россия);

  • Торговый дом "МИР" (г. Москва, Россия);

  • Новолипецкий металлургический комбинат (г. Липецк, Россия);

  • Акционерное общество "Росхлебопродукт" (г. Москва, Россия)

новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
prepaid
телефонная справочная система

intel dialogic
ivr ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
автоинформатор
Skype Me™! (495) 783-0220
программа автоинформатор  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  автоинформатор телефонный ct@forte-it.ru автоинформаторы на атс
автоинформатор для gsm
call-центрRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost