Форте-АйТи: компьютерная телефония, аренда IVR, call center, call-центр, контакт центр Медиа-проекты
медиа-проекты
О компании
о компании
Инфоцентр
инфоцентр
Продукты и решения
продукты
Поддержка
поддержка
Отдел продаж
отдел продаж

ss7
протокол ss7 Инфоцентр инфоцентр » ISUP новости INAP пресса интеллектуальная сеть отзывы интеллектуальная сеть вакансии MAP
CAMEL

организация call центра
разработка call центра
последние новости
30 Мая 2014 г.
Речевые технологии ЦРТ повысили эффективность работы Сервисного центра iMoneyBank

30 Мая 2014 г.
Внедрения решения Call-o-Call в Call-центре Reply. О Клиентах, поставщиках и перламутровых пуговицах

11 Марта 2013 г.
Video-Call-центр Call-o-Call – связь с компанией за один клик. Презентация продукта

10 Декабря 2012 г.
Публикация на портале CNews: Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество

12 Сентября 2012 г.
Внедрение решения от Forte-IT в Контакт-Центре «АлтайЭнергоБанка» - один из крупнейших банковских проектов Call-центров в России

10 Августа 2012 г.
Компания «Форте-АйТи» произвела модернизацию Call-центра в Банке «Приморье»

04 Апреля 2012 г.
Сертификация Call-o-Call® и IVR IntelleScript

voicemail

17 Ноября 2003 г. ОАО «Мобильные ТелеСистемы, ОАО «Первый канал» совместно с компанией «Информ-Мобил» представили новую голосовую развлекательную услугу «Фабрика Звезд - 3».

«0606 — Фабрика звезд-3»: при звонке на 0606 абоненту МТС транслируется аудиопоток, передаваемый с микрофонов, установленных в комнатах «полуфабрикантов». Также у абонента есть возможность прослушать ранее записанные записи с выступлениями участников программы «Фабрика звезд-3».


Услуга реализована на платформе «Универсальный IVR IntelleScript Pro» производства компании Forte - IT .


«Информ-Мобил» - крупнейший российский контент и сервис-провайдер, специализирующийся на предоставлении информационных и развлекательных услуг, которые реализованы в едином информационном пространстве Это обеспечивает простоту их использования и доступность абонентам крупнейших операторов сотовой связи посредством технологий SMS, WAP, WEB, IVR и SIM Application Toolkit.


Комплекс «Универсальный IVR IntelleScript Pro» построен на основе Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript Pro, представляющей собой гибкий и удобный инструментарий, позволяющий компании–оператору самостоятельно разрабатывать и поддерживать множество абонентских услуг на единой аппаратно-программной платформе. Единство среды абонентских услуг создает оптимальные условия для их унификации, развития и гибкого управления ими, что, безусловно, благоприятно сказывается на их качестве и рейтинге компании в целом. Возможность встраивания в комплекс модулей автоматического распознавания ( Automatic Speech Recognition ) и синтеза ( Text - to - Speech ) русской речи позволяет создавать технологически инновационные сервисы и услуги.


Комплекс IntelleScript Pro состоит из сложного набора серверов и программного обеспечения, объединенных кросс коммуникациями. Подключение IntelleScript Pro к мобильному коммутатору происходит с использованием общеканальной сигнализации SS7 подсистемы ISUP-R. Поддержка таких технологий, как COM, SQL, CORBA, SOAP, XML, VoiceXML , HTTPS позволяют интегрировать IntelleScript Pro с любыми внешними информационными системами компании-оператора.


На основе УССУ IntelleScript Pro могут быть реализованы такие сервисы, как:



  • альтернативная оплата платежей с использованием карт предоплаты;

  • интерактивная информационная поддержка абонентов:

  • автоматизированная выдача любой как общей, так и персонифицированной информации в режиме интерактивного общения, организация любых развлекательно-информационных рубрик;

  • исходящее оповещение абонентов;

  • голосовая почта с гибкой системой управления сообщениями, организацией почтового ящика, способами уведомления;


Язык разработки сценариев высокого уровня позволяет реализовать практические любые услуги и сервисы.


Компания Forte-IT работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Выбор в качестве аппаратной платформы Intel Dialogic – общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов в компьютерной телефонии, является гарантом надежности систем Forte-IT.


В настоящие время компания предлагает полный спектр решений компьютерной телефонии для операторов связи и корпоративных клиентов.


В отличие от многих компаний-производителей Forte-IT предлагает не только законченные решения систем, но и предоставляет своим Заказчикам возможность самостоятельно формировать системы КТ, отвечающие индивидуальным требованиям, в Универсальной Среде Создания Приложений IntelleScript. Решение, выполненное на базе IntelleScript, легко модифицируется и развивается персоналом компании-заказчика без каких-либо дополнительных затрат и технической поддержки со стороны Forte-IT. На базе IntelleScript реализованы такие сервисы, как: информационно-справочный центр, система авто оповещения, система телеконференций, офисная система, включающая голосовую почту и авто секретаря и многие другие.


В числе наших Заказчиков такие компании, как:



  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Москва, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Санкт-Петербург, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Воронеж, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Ростов-на-Дону, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Нижний Новгород, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Новосибирск, Россия);

  • оператор сотовой связи БИЛАЙН GSM (г. Саратов, Россия);

  • Контент и сервис-провайдер "Информ-мобил" (г. Москва, Россия);

  • Директ Нэт Телекомьюникейшнс (г. Москва, Россия);

  • оператор спутниковой связи ГлобалТел (г. Москва, Россия);

  • Информационное агентство "Оперативная справка" (г. Москва, Россия);

  • пейджинговый оператор VessoLink/ЕПСР (г. Москва, Россия);

  • Торговый дом "МИР" (г. Москва, Россия);

  • Новолипецкий металлургический комбинат (г. Липецк, Россия);

  • Акционерное общество "Росхлебопродукт" (г. Москва, Россия)

новости : 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004 | 2003 | 2002 | 2001 | 2000 | 1999 |
технология prepaid
телефонная справочная система

услуги интеллектуальных сетей
сигнализация окс 7 ООО Форте-АйТи
аренда IVR,
call center,контакт центр,
ivr
dialogic
Skype Me™! (495) 783-0220
платы dialogic  142784, Москва, Бизнес-парк "Румянцево", 17 подъезд, 4 этаж  ivr ct@forte-it.ru программа автоинформатор
автоинформаторы на атс
call центр построениеRambler's Top100статистика: rambler top100, topmail, liveinternet, hosted by .masterhost